Chez Nintendo of America, le blues des intérimaires – Actu

Dans une longue enquête publiée cette semaine sur IGN, Kat Bailey nous offre une percée rare dans les coulisses de Nintendo of America et plus exactement sur la dichotomie que sépare les employés à temps plein, que l’on peut voir gambader sur le campus ultramoderne de Redmond, et les intérimaires qui travaillent dans un bâtiment voisin plus acien dans des conditions moins favorables.

Zone des citoyens de seconde“, C’est ainsi que se justifient les intermédiaires interrogados por IGN. Le manque de considération dont ces entrepreneurs, comme on les appelle aux États-Unis, est un sujet de plus en plus fréquent dans l’industrie du jeu vidéo et bien au-delà. Activision a d’ailleurs fait parler de lui récemment (in well cette fois) en annonçant la transformation de 1 000 contrats temporaires en postes à temps plein, ce qui implique non seulement un meilleur salaire mais aussi une grande sensation d’appartenance à l’Entreprise et la perspective de pouvoir progresser dans celle-ci.

Plus flexibles et moins chers que les employés, les intérimaires sont donc aussi légion chez Nintendo of America. Les travailleurs isolés sont dotés d’un badge bleu qui n’ont pas donné accès au siège social ou même au terrain de football voisin, des infrastructures accessibles uniquement aux “vrais” employés de Nintendo, ceux qui portent le badge rouge tant convoité. La question d’IGN apparaît sur le contraste entre l’image que Nintendo veut donner à son moyen d’un marketing aussi joyeux qui maîtrise et une réalité des plus acceuillante pour les travailleurs qui n’ont pas la chance de passer un bon moment. Royale Champignon.

Employé à temps plein font d’ailleurs généralement l’éloge de Nintendo, que l’ambiance ou de la sécurité de l’emploi apparemment plus solide por rapport au reste de l’industrie du jeu vidéo. Nintendo of America revendique un taux de rotation du personnel de 4,7 % nettement inférieur à celui des autres entreprises technologiques, secteur dont la moyenne est proche de 13 %. Aujourd’hui encore, on peut trouver chez Nintendo of America un certain nom de personnes ayant connu l’époque de la NES.

Chez les intérimaires, en retour, de la part d’une culture du travail étonnamment stricte, formelle et bureaucratique, avec des travailleurs qui s’excusent platement s’ils doivent partir 15 minutes plus tot. Les intérimaires expliquent avoir baiser de compte rendre de efficacement chaque minute de leur journée sur une feuille de présence et c’est sur fond de paranoïa que certains disent avoir peur de quitter leur poste de travail quelques minutes pour aller aux toilettes, de peur que Microsoft Les équipes ne les marquent pas comme inactifs.

Kat Bailey n’a pu que mesurer le contraste entre ces témoignages et la “la positivité parfois envahissante“Des employés à temps plein qui parlent estamment de la chance qu’ils ont d’être chez Nintendo, notamment dans des secteurs comme le marketing et la localisation. Mais depuis quelques semaines, l’ambiance tende. L’édifice a commencé à se craqueler le 15 avril dernier quand le site Axios a révélé la plainte déposée auprès du Commission nationale des relations de travail. Celle-ci affirme que Nintendo of America et la société de recrutement Aston Carter sont libres de “activités concertées“et ont pris des”mesures coercitives“J’ai trouvé un ouvrier dans ses efforts de syndicalisation, qui a soulevé les craintes d’anciens collaborateurs de Nintendo qui avaient un bon souvenir de son expérience.

L’enquête d’IGN s’ajoute à un article de Kotaku qui mettait déjà en lumière le traitement défavorable réservé aux sous-traitants par Nintendo of America. Dans ce rapport, d’anciens travailleurs temporaires ont parlé du fait qu’on les décourageait d’utiliser des installations comme le Café Mario ou encore des présences strictes que pouvaient les à être licenciés s’ils manquaient trois jours de travail, entre autres restrictions . Les contractants sont exclus de tout, notamment de la fête de fin d’année de l’entreprise (au moins d’être invité par un employé à temps plein) et d’autres activités réservées aux badges rouges. Le moral est d’autant moins bon que les chances d’être embauché à temps plein apparaissent particulièrement faibles après un certain nom d’années.

Nintendo est une grande entreprise à trois, compliquée et secrète. Et c’est un peu le fond du problème. Chaque contractant commence avec l’espoir de devenir un employé régulier, et très, très, très peu de gens y atteint“, Temoigne des anciens collaborateurs de Nintendo pour IGN. Selon les observations de l’enquête, les employés ont ressenti un changement dans la culture de Nintendo vers 2015, période relativement sombre pour un constructeur en proie aux doutes après l’échec de la Wii U et la décennie que j’ai regrettée PDG Satoru Iwata Cinq ans plus tard, porté par la génération Wii/DS, c’est une Nintendo nouvellement formée qui inaugure un tout nouveau campus à Redmond.

Fin 2015, les chances d’être promu à temps plein sont largement taries et les nouveaux trucs ne sont pas pour cette légion non plus dans certains domaines ou bisous ont pourtant fortement augmenté ces dernières années, comme les rédacteurs et les éditeurs en location. Comme bien d’autres entreprises, Nintendo a préféré s’appuyer sur des collaborateurs temporaires pour des questions d’argent et de flexibilité, ce qui n’est pas sans compliquer le déroulement de certaines opérations. À titre de comparaison, tous les employés du département localisation de The Pokémon Company seraient des employés à temps plein.

Comme le rapporte IGN en citant des articles de CNBC et du New York Times, l’exploitation des insiders de Nintendo of America est par contre une rare exception dans le secteur technologique. Certaines expériences du reste des plus édifiantes à lire, comme celle de Jenn, qui devrait reprocher un jour des “problèmes d’assistance” contre renter chez elle en plein milieu du processus d’entretien en raison du décès de sa sœur.

Comme bien d’autres, Jenn a démissionné pour décrocher un poste à temps plein après 10 ans chez Nintendo, et je ne m’en suis rendu compte que très tard à ce moment-là dans une situation qui lui était défavorable. “Nous aimions travailler là-bas, nous étions juste tellement exploités. On ne s’en est pas vraiment rendu compte avant de parte… Chez Nintendo, j’étais animé par la passion et l’amour du produit, et ils savent qu’il y a toujours un fichier d’attente de gens qui fabriquent exactement la même chose pour de la nourriture pour chiens. Et c’est ce qui est triste. Ils savent que si vous vous plaignez, ils peuvent vous laisser partir et embaucher la prochaine Jenn. Je ne savais pas que j’étais sur la planète de la mort jusqu’à ce que je la quitte“, résume-t-elle.

Si Nintendo n’a pas aimé commenter l’enquête IGN, vous aurez une réaction de Reggie Fils-Aimé, une ancienne grande figure de Nintendo of America qui était de passage pour promouvoir le jeu gratuit. sans grande surprise, Réginateur nie toute responsabilité dans le portrait qui est brossé aujourd’hui de son ancienne entreprise. “À ce stade, j’ai pris ma retraite de Nintendo of America pendant trois ans et je ne suis pas un petit commentateur qui est passé aujourd’hui au sein de l’entreprise. Ce que je peux dire, c’est que lorsque j’étais là, nous embauchions régulièrement des employés contractuels comme employés permanents […] Cela a toujours été un élément positif de la culture de l’entreprise. J’ai lu les mêmes histoires sur cette division entre les contractuels et les employés à temps plein. Tout ce que je peux dire, c’est que ce n’est pas du tout la culture que j’ai laissée lorsque j’ai pris ma retraite de Nintendo“, a commenté celui dont le corps est toujours prêt.

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